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なんでこんな所にONUが★☆★凸(--メ)(--メ(--メ)凸★☆★

おはようございます。
有限会社ウィザードの泉です。


先日、こんなお電話がありました。

「ノートPCを4台無線接続、デスクトップPC2台を有線接続でインター
ネットしているのですが、時々接続が途切れてしまうのです。プロバ
イダに電話して聞いても何も問題ないとの事。NTTに電話しても何も
問題ないと言うんです。
ですが接続が途切れます。無線ルーターは新品なのですが・・・」


と言う訳で、お伺いして診させていただきました。


まずは泉のスマホで無線電波の強度チェック → 問題なし

次に手持ちのレッツノートで無線接続してWebサーフィンをしてみる

ん?普通にできるなぁ~


同時にお客様のPCも全てチェック → その間約10分


あっ!今一瞬ネット回線が途切れた!!!


それでは


お客様の宅内に光ファイバーが入ってる終端装置の場所から診て行こうと


「ONU(終端装置)が何処に設置されているか教えて下さい」


広いお宅で、お客様の後をついて行くと。。。


なんと そこは  浴室(-_-#)


お客様が 「この天井裏に設置してるみたいです」 と


えーーーっ! まじすかっ(-_-;)


そこで


お客様に脚立をお借りして、浴室天井のハッチを開けて 真っ暗の中に頭を
突っ込んでみました。

そこにはランプがチカチカ光るONUとルーターが設置されている


えっーーーーーーーーっ こりゃないわ 。・゜゜・(>_<;)・゜゜・。


ONUもルーターも湿気だらけで水滴が付いている


原因はコレだな(-_-;)


さぁどうするか???

ルーターは長いLANケーブルを使って外部に取り出せるけど、ONUは取り外す事
が出来ないし、場所も移動できない。


お客様へ

「NTTに電話して、うちの会社の名前と担当した私の名前と連絡先を言ってもら
っていいので、至急ONUの設置場所を変更してもらってください。
ココでは危険すぎます。ONUやルーターの内部基板に水滴が付着してショート
している可能性が高い いや こんな場所に設置するなんてありえない。」

そうお伝えして帰りました。


また後日お伺いする予定ですが、工事担当者もそこに設置して危険だと分からな
いかなぁ(-_-;)